Os clientes bancários devem ficar atentos às mudanças no horário de atendimento durante os jogos da seleção brasileira na Copa do Mundo. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que as agências em todo o país funcionarão em horário especial nos dias em que o Brasil entrar em campo.
A medida prevê o encerramento do atendimento presencial duas horas antes do início das partidas, permitindo adequações operacionais e reforçando a segurança das unidades bancárias.
Como ficará o atendimento nas agências
Segundo a Febraban, o horário de abertura permanecerá o mesmo adotado normalmente por cada instituição financeira.
Já o encerramento das atividades será antecipado de acordo com o horário dos jogos da seleção brasileira.
Confira como ficará o funcionamento:
- Jogos às 14h: agências fecham às 12h;
- Jogos às 16h: atendimento encerrado às 14h;
- Jogos às 17h: bancos fecham às 15h.
A recomendação é que clientes antecipem operações que exijam atendimento presencial para evitar contratempos.
Aplicativos e internet banking continuarão disponíveis
Mesmo com a alteração no atendimento físico, os serviços digitais dos bancos continuarão funcionando normalmente.
Aplicativos, internet banking e demais canais eletrônicos poderão ser utilizados durante todo o período dos jogos, permitindo a realização de pagamentos, transferências, consultas e outras operações financeiras.
As salas de autoatendimento também permanecerão disponíveis conforme as regras e horários adotados por cada instituição.
Pix funcionará normalmente
O sistema de pagamentos instantâneos Pix não sofrerá qualquer alteração durante os dias de jogos da Copa do Mundo.
As transferências continuarão sendo processadas 24 horas por dia, incluindo finais de semana, feriados e durante as partidas da seleção brasileira.
A continuidade do serviço garante mais praticidade para quem precisar movimentar recursos mesmo com o fechamento antecipado das agências.
Agências em shoppings e aeroportos podem ter horários diferentes
A Febraban informou ainda que postos de atendimento instalados em locais especiais, como centros comerciais, aeroportos e outros estabelecimentos, poderão adotar horários distintos.
Nesses casos, o funcionamento será definido de acordo com as regras de cada local.
Medida busca garantir segurança operacional
Em comunicado oficial, a Federação Brasileira de Bancos explicou que a mudança tem como objetivo conciliar o atendimento aos clientes com a logística operacional das instituições financeiras.
A decisão também leva em consideração questões relacionadas à segurança das agências e ao transporte de valores durante os dias de jogos da seleção brasileira.
Por isso, quem precisar resolver pendências presencialmente deve se programar com antecedência para evitar transtornos.
