Instabilidade no Pix coincide com falha global na Amazon Web Services nesta segunda-feira (20).
Pix registra falhas em várias regiões do país
O Pix, sistema de pagamentos instantâneos mais usado no Brasil, apresentou instabilidade e lentidão nesta segunda-feira (20).
Usuários de diferentes bancos relataram problemas em transferências e pagamentos em grandes cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador, Fortaleza, Curitiba e Recife.
De acordo com o Down Detector, que monitora o funcionamento de serviços digitais, as primeiras queixas começaram por volta das 4h da madrugada e aumentaram ao longo da manhã. O volume de notificações chegou a 272 por minuto às 14h17, indicando uma pane de grandes proporções.
Falha global na Amazon pode ter afetado o Pix
A instabilidade ocorre no mesmo dia em que a Amazon Web Services (AWS), divisão de computação em nuvem da Amazon, enfrenta problemas técnicos na região US-East-1, nos Estados Unidos.
Essa área concentra boa parte da infraestrutura utilizada por empresas de tecnologia, bancos e aplicativos para hospedagem e processamento de dados.
Segundo a AWS, a falha já está sendo investigada. Diversos serviços — incluindo Mercado Livre, Mercado Pago, Reddit, Roblox, Snapchat, Wellhub (antigo Gympass), TotalPass, Perplexity e Prime Video — apresentaram lentidão ou ficaram fora do ar.
Na América Latina, os efeitos foram sentidos principalmente em plataformas de comércio eletrônico, entretenimento e fintechs.
Bancos relatam instabilidade, mas BC diz que sistema funciona
Bancos como Bradesco, Itaú e Caixa Econômica Federal registraram aumento de reclamações de usuários ao longo da manhã.
O Banco do Brasil também relatou picos de falhas, mas informou que a situação foi normalizada no início da tarde.
Em nota, o Banco Central (BC) afirmou que “os sistemas administrados pelo BC funcionam normalmente” e que segue monitorando o desempenho das instituições financeiras.
Até o momento, o BC não confirmou relação direta entre a pane da AWS e a instabilidade do Pix, embora especialistas em tecnologia apontem possível impacto indireto causado pela dependência de serviços de nuvem.